Auxiliar de Atención al Cliente Digital – Medio Tiempo

Conecta a nuestros clientes con el producto ideal

Buscamos una persona con excelente comunicación escrita y actitud de servicio para atender consultas relacionadas con productos Charly y Skechers a través de canales digitales y telefónicos.

Responsabilidades

• Responder preguntas sobre modelos, tallas, disponibilidad, precios y promociones
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizar casos especiales
• Apoyar el registro de pedidos, cambios, devoluciones y aclaraciones
• Actualizar información básica de productos y respuestas frecuentes
• Documentar interacciones y mantener una atención consistente

Requisitos

• Preparatoria terminada o en curso
• Experiencia en atención al cliente, ventas digitales o call center, deseable
• Excelente ortografía y redacción en español
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y plataformas de mensajería
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y algunos fines de semana

Beneficios

• Sueldo estimado de $6,000 – $8,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y descuentos en productos
• Capacitación en servicio, marcas y procesos comerciales
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de retail y comercio electrónico
• Ambiente profesional y orientado al cliente

Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org