Medio Tiempo · Atención presencial · Mérida, Yucatán

En AVASA buscamos una persona amable y organizada para apoyar la atención a clientes de renta de vehículos en Mérida. Contribuirás a que cada proceso de reservación, entrega y devolución sea claro y cordial.

Responsabilidades

• Recibir consultas de clientes y orientarles sobre el proceso de renta, devolución y reservación.
• Apoyar la revisión de documentación requerida, como licencia de conducir y datos de pago, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Explicar de forma clara los datos principales del contrato y canalizar preguntas sobre coberturas al personal responsable.
• Registrar solicitudes e incidencias y dar seguimiento con el equipo de sucursal.
• Coordinarse con el personal operativo para mantener informados a los clientes sobre la disponibilidad y entrega de vehículos.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio en sucursal.
• Comunicación clara, trato cordial y atención al detalle.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida; se valorará la comunicación en inglés para atender visitantes.