Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Buscamos un Auxiliar de Atención a Pacientes para apoyar la recepción y organización de las citas de servicios auditivos. Serás uno de los primeros contactos de pacientes y familiares, y contribuirás a que sus visitas y seguimientos se desarrollen de forma ordenada y cordial.

Responsabilidades

• Recibir a pacientes y familiares y canalizarlos con el área correspondiente.
• Registrar datos de contacto y mantener actualizada la información administrativa de las visitas.
• Agendar y confirmar citas para evaluaciones, pruebas auditivas y revisiones de seguimiento.
• Atender llamadas y mensajes para resolver consultas generales sobre citas y horarios.
• Realizar recordatorios y seguimientos administrativos de acuerdo con las indicaciones del equipo.
• Apoyar las tareas cotidianas de recepción y mantener ordenados los registros de atención.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente o apoyo administrativo.
• Comunicación amable y clara, tanto presencial como por teléfono.
• Organización y atención al detalle para manejar citas y registros.
• Manejo básico de herramientas digitales para agendas y captura de información.
• Discreción y respeto al tratar información de pacientes.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida.