BANANA INMUEBLES SA DE CV · Mérida Centro, Yuc.

Brinda una excelente experiencia de estancia

Buscamos una persona amable y resolutiva para apoyar la atención de huéspedes en propiedades de corta estancia, desde la coordinación de llegadas y salidas hasta el seguimiento de solicitudes durante la visita.

Responsabilidades

• Coordinar procesos de check-in y check-out conforme a las reservaciones.
• Dar la bienvenida y proporcionar información práctica sobre la propiedad.
• Responder consultas de huéspedes por teléfono y mensajería.
• Registrar y canalizar solicitudes de limpieza, mantenimiento o reparaciones.
• Verificar que la propiedad esté preparada antes de cada llegada.
• Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, hospedaje, recepción o servicios relacionados.
• Excelente trato, comunicación clara y actitud de servicio.
• Capacidad para resolver situaciones prácticas de forma organizada.
• Manejo básico de teléfono, correo y aplicaciones de mensajería.
• Disponibilidad para horarios variables, incluyendo fines de semana según operación.
• Residir en Mérida y contar con facilidad para trasladarse a las propiedades.

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Contacto: talento.htm@computrabajo-email.org