Auxiliar de Atención a Huéspedes y Check-in
BANANA INMUEBLES SA DE CV · MÉRIDA, YUCATÁN
Medio Tiempo · Presencial · $7,000 – $9,000 MXN mensuales
Súmate a nuestro equipo de operación de propiedades de estancia corta. Buscamos una persona cálida, resolutiva y atenta al detalle para acompañar a huéspedes durante su llegada, estancia y salida en inmuebles administrados en Mérida.
Responsabilidades
- Confirmar horarios de llegada y salida, y coordinar procesos de check-in y check-out.
- Responder consultas de huéspedes por teléfono y mensajería con actitud de servicio.
- Verificar la presentación, limpieza y equipamiento básico antes de cada entrada.
- Canalizar incidencias de mantenimiento, limpieza o servicios al personal y proveedores correspondientes.
- Registrar comentarios, objetos olvidados e incidencias para el seguimiento operativo.
Requisitos
- Experiencia deseable en atención a clientes, hospedaje, turismo, recepción o servicio inmobiliario.
- Excelente comunicación oral y escrita en español; inglés básico conversacional es un plus.
- Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas básicas de agenda.
- Puntualidad, presentación profesional, empatía y capacidad de respuesta ante imprevistos.
- Disponibilidad para horario de medio tiempo, incluyendo fines de semana de forma rotativa.
Lo que te ofrecemos
Horario flexible
Turnos de medio tiempo con programación previa
Experiencia práctica
Operación de propiedades y servicio a huéspedes
Capacitación
Protocolos de atención, check-in y seguimiento
Ambiente cercano
Equipo local enfocado en un servicio confiable
Enviar CV
Contacto: talento.soa@computrabajo-email.org