Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para recibir, orientar y acompañar a las personas durante su visita a nuestras instalaciones. Este puesto apoya la gestión de citas, documentación y comunicación de los servicios, contribuyendo a una experiencia ordenada, humana y respetuosa.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y canalizar sus solicitudes al área correspondiente con amabilidad y discreción.
• Gestionar citas, llamadas, mensajes y datos básicos de seguimiento en los sistemas o formatos establecidos.
• Apoyar en la integración, digitalización y archivo de documentos y contratos de servicios funerarios.
• Verificar que las salas de despedida y áreas de atención estén preparadas y reportar necesidades operativas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Trato empático y respetuoso para atender a familias en momentos delicados.
• Organización, puntualidad y atención al detalle en el manejo de información.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, agenda y captura de datos.

talento.edpr@computrabajo-email.org · Indica el nombre de la vacante