Auxiliar de Atención a Familias
Servicios personales al consumidor

Auxiliar de Atención a Familias

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán, México

Empresa:
Capillas y cementerios del norte SAPI de CV
Salario mensual:
$6,000 – $7,500 MXN
Publicado:
11 de noviembre de 2026
Válida hasta:
3 de marzo de 2027

Una atención cercana y cuidadosa

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV brindamos orientación a las familias durante la organización de servicios funerarios y conmemorativos. Buscamos una persona organizada y amable que facilite la atención inicial, las citas y el seguimiento administrativo en Mérida.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y recibir consultas presenciales con amabilidad, respeto y discreción.
  • Registrar solicitudes y coordinar citas o consultas con el equipo correspondiente.
  • Capturar y actualizar datos de contacto, notas de seguimiento y registros de atención en los sistemas establecidos.
  • Apoyar con el armado, digitalización y resguardo ordenado de documentos relacionados con los servicios.
  • Dar seguimiento administrativo a consultas pendientes y canalizar dudas sobre servicios, pagos o contratos al personal responsable.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
  • Buena comunicación oral y escrita, paciencia y trato respetuoso ante situaciones sensibles.
  • Orden y precisión para registrar información y organizar documentos.
  • Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para una jornada presencial de medio tiempo en Mérida y compromiso con la confidencialidad.

Beneficios

  • Sueldo mensual de $6,000 a $7,500 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Inducción en procesos de atención, registro y manejo confidencial de información.
  • Jornada de medio tiempo con funciones enfocadas en recepción y apoyo administrativo.