Medio Tiempo · Trabajo presencial · Mérida, Yucatán

Esta posición brinda recepción y orientación inicial a las familias que visitan o contactan nuestras instalaciones. Buscamos una persona discreta y cordial que ayude a mantener una experiencia ordenada, respetuosa y humana.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y visitantes, identificar el motivo de su visita y canalizarlos con el área correspondiente.
• Atender llamadas, registrar mensajes y apoyar en la programación y confirmación de citas.
• Orientar sobre la ubicación de capillas, salas, áreas de atención y servicios disponibles.
• Apoyar en la preparación de espacios de recepción y materiales informativos para ceremonias o consultas.
• Capturar datos básicos de atención y mantener actualizados los registros de visitas y solicitudes.
• Comunicar oportunamente necesidades especiales al personal de servicio, operación o administración.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con atención, administración o servicios.
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospitalidad o funciones de apoyo similares.
• Trato amable, escucha activa y capacidad para actuar con serenidad ante situaciones sensibles.
• Excelente discreción para manejar información personal y familiar de carácter confidencial.
• Manejo básico de correo electrónico, procesadores de texto y captura de información.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Mérida.