Brinda una atención cercana y respetuosa

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Auxiliar de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que acuden a nuestras capillas y servicios conmemorativos en Mérida. La posición es ideal para alguien con vocación de servicio, sensibilidad y excelente organización.

Tu rol en el equipo

• Recibir a las familias y proporcionar orientación inicial sobre citas, salas y servicios programados.
• Apoyar la agenda de visitas, ceremonias, reuniones y recorridos por espacios conmemorativos.
• Canalizar solicitudes hacia las áreas de coordinación, administración u operación.
• Capturar y actualizar datos de contacto, solicitudes y seguimientos en los registros internos.
• Apoyar la preparación de documentación, formatos y materiales necesarios para cada servicio.
• Contribuir a que las áreas de atención se mantengan ordenadas, tranquilas y listas para recibir a las familias.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o en curso, con interés en atención al cliente y apoyo administrativo.
• Experiencia previa en recepción, servicio al cliente, oficinas, hoteles o establecimientos de atención directa.
• Trato amable, comunicación clara y capacidad para escuchar con empatía.
• Organización, puntualidad y cuidado en el manejo de información confidencial.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad de medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana conforme a la operación.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación inicial sobre protocolos de atención y servicios de la empresa.
• Ambiente de trabajo respetuoso y enfocado en el acompañamiento a las familias.
• Experiencia práctica en atención, recepción y coordinación de servicios conmemorativos.

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org