Brinda una atención humana en momentos importantes

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV acompañamos a las familias en la organización de servicios funerarios, ceremonias de despedida y gestiones relacionadas con capillas, cementerios y espacios conmemorativos. Buscamos un Auxiliar de Atención a Familias con actitud de servicio, sensibilidad y gran cuidado en el manejo de información.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a las familias en la capilla, por teléfono o durante sus visitas programadas.
• Registrar solicitudes, citas, datos de contacto y requerimientos del servicio.
• Apoyar en la preparación de salas, materiales informativos y espacios para ceremonias.
• Canalizar preguntas sobre contratos, pagos, servicios conmemorativos y trámites al área correspondiente.
• Dar seguimiento básico a llamadas, citas y pendientes de atención.
• Apoyar el archivo físico y digital de documentos, respetando los procedimientos de confidencialidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, asistencia administrativa o atención al público.
• Preparatoria terminada o en curso.
• Trato respetuoso, escucha activa y capacidad para comunicarse con calma en situaciones sensibles.
• Organización, puntualidad y atención a los detalles.
• Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y algunos fines de semana según la programación.

Lo que ofrecemos

• Ingreso de $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones conforme a la ley aplicables a la jornada contratada.
• Capacitación inicial en atención a familias y procesos de servicio funerario.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración al puesto.
• Entorno de trabajo basado en la dignidad, la confidencialidad y el respeto.

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Auxiliar de Atención a Familias – Tu Nombre”.