Auxiliar de Atención a Clientes y Postventa – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Únete al equipo que brinda orientación cercana y profesional a clientes de nuestros desarrollos residenciales. Tu labor será fundamental para que cada solicitud reciba seguimiento claro, oportuno y con excelente trato.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y correos de clientes con información precisa y cordial.
• Registrar solicitudes relacionadas con pagos, contratos, entrega de información y postventa.
• Canalizar casos a las áreas responsables y dar seguimiento hasta su resolución.
• Actualizar bases de datos y elaborar reportes sencillos de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, comunicación o afín.
• Seis meses de experiencia en servicio al cliente, recepción o administración.
• Organización, actitud de servicio y excelente redacción en español.
• Manejo de paquetería Office y disponibilidad de 30 horas semanales.