Auxiliar de Atención a Clientes y Pólizas
Auxiliar de Atención a Clientes y Pólizas
Fecha de publicación: 11 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 29 de noviembre de 2026
Empresa
Promotoria portillo asesores
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
¡Únete a Promotoria portillo asesores en Mérida!
Buscamos una persona organizada y con vocación de servicio para apoyar la atención a asegurados y el seguimiento administrativo de cotizaciones, solicitudes, pólizas y renovaciones.
Descripción del puesto
La persona seleccionada contribuirá a que los clientes reciban información clara y seguimiento oportuno durante los procesos de contratación y servicio de seguros. Trabajará en coordinación con asesores y con los procedimientos operativos relacionados con productos de vida, gastos médicos, autos, accidentes y protección patrimonial.
Responsabilidades principales
- Atender consultas iniciales de clientes por teléfono, mensajería y medios digitales autorizados.
- Registrar y actualizar datos de prospectos, clientes, cotizaciones y solicitudes en los controles del equipo.
- Dar seguimiento a documentación requerida para trámites de pólizas y renovaciones.
- Recordar fechas relevantes de pago, renovación y seguimiento, canalizando los casos al asesor correspondiente.
- Apoyar la preparación de información administrativa para reuniones y actividades comerciales.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios técnicos en administración, atención a clientes o áreas afines.
- Experiencia previa en atención a clientes, captura de información o apoyo administrativo, deseable.
- Manejo básico de herramientas de oficina, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Excelente organización, atención al detalle y trato cordial.
- Capacidad para manejar información confidencial de clientes con responsabilidad.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
Salario
$6,500 a $8,500 MXN mensuales por medio tiempo
- Capacitación sobre procesos básicos de atención y seguimiento de seguros.
- Horario de medio tiempo con coordinación previa con el equipo.
- Experiencia práctica en administración de pólizas y servicio al cliente.
- Ambiente de trabajo cercano y orientado a la colaboración.
- Oportunidad de aprendizaje dentro del sector asegurador.
Contacto: talento.sas@indeed-email.org