Auxiliar de Atención a Clientes y Expedientes — Medio Tiempo

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Grupo Autofin requiere una persona organizada y empática para brindar atención inicial a clientes, apoyar en la revisión documental y mantener actualizada la información de prospectos interesados en planes de autofinanciamiento para vehículos e inmuebles.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales, telefónicas y por canales digitales con trato profesional.
• Recibir, ordenar y digitalizar documentación de clientes conforme a los procesos internos.
• Actualizar datos de contacto, citas y seguimientos en los registros de atención.
• Canalizar solicitudes de aclaración al área correspondiente y dar seguimiento básico.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura en curso es deseable.
• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, recepción, captura o actividades administrativas.
• Manejo de computadora, correo electrónico, Excel básico y captura precisa de información.
• Alto sentido de confidencialidad, orden y comunicación clara.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con horario definido.
• Capacitación en procesos de servicio y administración de expedientes.
• Ambiente colaborativo y oportunidad de crecimiento interno.