Auxiliar de Atención a Clientes Inmobiliarios
Auxiliar de Atención a Clientes Inmobiliarios
Fecha de publicación: 11 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 5 de marzo de 2027
Seguimiento cuidadoso en cada etapa de atención
Inmobiliaria Turistica de Tulum busca un perfil organizado y cordial para apoyar la atención a personas interesadas en proyectos inmobiliarios en Tulum y la Riviera Maya. Desde Mérida, ayudarás a mantener la comunicación clara con prospectos y compradores y a coordinar el seguimiento con los equipos comerciales y de operaciones.
Descripción del puesto
En una jornada de medio tiempo, registrarás consultas y acuerdos, recordarás próximos pasos y canalizarás las preguntas al área adecuada. También brindarás apoyo administrativo para organizar información y mantener una experiencia de atención ordenada antes y después de la compra, sin sustituir la asesoría comercial, legal o técnica correspondiente.
Responsabilidades principales
- Registrar consultas, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en las herramientas utilizadas por el equipo.
- Contactar a prospectos para confirmar reuniones, compartir información previamente autorizada y recordar próximos pasos.
- Canalizar preguntas sobre proyectos, opciones de pago o documentación al asesor o área responsable.
- Apoyar la coordinación de reuniones virtuales y visitas a proyectos cuando el equipo comercial lo solicite.
- Dar seguimiento a pendientes relacionados con la revisión de documentos, firma y coordinación de entrega.
- Organizar registros y reportes sencillos para facilitar la continuidad de la atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o apoyo a equipos comerciales.
- Comunicación amable y profesional, tanto por teléfono como por correo y mensajería.
- Habilidad para organizar datos, priorizar pendientes y dar seguimiento dentro de los tiempos acordados.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro de clientes.
- Discreción al manejar información de clientes y criterio para canalizar dudas que requieran asesoría especializada.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida durante 20 horas por semana.
Lo que ofrecemos
- Jornada de 20 horas por semana con prioridades y tareas coordinadas con el equipo.
- Capacitación sobre la información de los proyectos y los procesos de atención.
- Colaboración con las áreas de ventas y operaciones inmobiliarias.
- Prestaciones conforme a la ley aplicable.
Contacto: talento.gm@computrabajo-email.org
Indica tu experiencia en atención a clientes y tu disponibilidad para una jornada de medio tiempo.