Auxiliar de Agenda y Seguimiento a Pacientes – Medio Tiempo
INSTITUTO AUDIOLÓGICO AUDIOTECH · MÉRIDA
Medio Tiempo · Presencial · Turno matutino
Salud
25 horas semanales
$6,500 – $8,000 MXN mensuales
La continuidad del cuidado auditivo comienza con una agenda bien organizada. Esta posición apoya a la sucursal en la confirmación de valoraciones, revisiones y seguimientos para que cada paciente reciba atención oportuna después de conocer sus opciones auditivas.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas y mensajes de confirmación para citas de audiometría, valoración y seguimiento.
- Actualizar datos de contacto, estatus de citas y notas de atención en los registros internos.
- Reagendar citas con sensibilidad y dar orientación inicial sobre ubicación, horarios y documentación.
- Canalizar solicitudes a especialistas, asesores comerciales y personal de sucursal.
- Apoyar en reportes básicos de asistencia y recuperación de pacientes.
Lo que necesitamos
Bachillerato concluido, excelente trato telefónico, ortografía clara, manejo de WhatsApp Business, Excel básico y capacidad para organizar información confidencial de pacientes.
Valoramos
Experiencia previa en call center, recepción, clínicas, consultorios o atención al cliente; paciencia, empatía y compromiso con un servicio respetuoso a personas adultas mayores y sus familias.
Ofrecemos: capacitación inicial, prestaciones de ley proporcionales, horario compatible con estudios y experiencia en una organización enfocada en mejorar la calidad de vida mediante la salud auditiva.
Contacto: talento.macropay@indeed-email.org
Publicada el 10 de agosto de 2026 · Vigente hasta el 5 de noviembre de 2026