Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el proceso de admisión y facilitar una recepción clara y cordial a pacientes y familiares. El puesto colabora con las áreas clínicas y administrativas de Hospitales Star Médica en Mérida.

Responsabilidades

• Orientar a pacientes sobre el proceso de registro, ingreso y canalización dentro del hospital.
• Capturar y verificar datos administrativos necesarios para la admisión, con atención a su exactitud.
• Apoyar la organización de documentación y la actualización de registros conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar consultas relacionadas con seguros o requisitos de ingreso al área responsable, sin ofrecer determinaciones de cobertura.
• Coordinarse con recepción, enfermería y otras áreas para dar seguimiento a solicitudes de admisión.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación administrativa o experiencia en atención al cliente.
• Habilidad para comunicarse con respeto y empatía en situaciones sensibles.
• Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas de oficina.
• Discreción y compromiso con la confidencialidad de la información de pacientes.
• Disponibilidad para jornada presencial de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.ptsacv@indeed-email.org