Ayuda a llevar bebidas naturales hasta los hogares

En HOJA NATIVA buscamos un Asistente de Ventas y Pedidos en Línea para atender consultas, registrar pedidos y dar seguimiento a las entregas de nuestros tés y bebidas de infusión naturales.

Responsabilidades principales

• Responder mensajes y consultas de clientes sobre productos, presentaciones y disponibilidad
• Registrar pedidos recibidos por canales digitales y confirmar los datos de entrega
• Dar seguimiento al estado de cada pedido hasta su preparación y entrega
• Coordinarse con producción e inventario para confirmar existencias
• Actualizar registros básicos de ventas, pedidos y clientes
• Compartir información clara sobre los ingredientes, el carácter natural y los sabores de los productos
• Canalizar dudas o incidencias posteriores a la entrega

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, recepción de pedidos o comercio electrónico
• Comunicación escrita clara, amable y profesional en español
• Organización para manejar varios pedidos y dar seguimiento puntual
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo
• Interés por productos naturales y disposición para conocer el catálogo de HOJA NATIVA
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.