Conecta a nuestros clientes con bebidas naturales de Yucatán

HOJA NATIVA busca un Asistente de Ventas y Pedidos para apoyar la atención de clientes, el seguimiento de ventas en línea y la coordinación de pedidos de tés e infusiones naturales. La persona seleccionada ayudará a ofrecer una experiencia clara y cercana a quienes buscan productos con sabor local, sin azúcar añadida y sin conservadores.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por los canales de venta disponibles.
• Registrar y dar seguimiento a pedidos de productos como tés de mango, guayaba y chaya.
• Confirmar datos de entrega, cantidades y disponibilidad de producto.
• Coordinar la preparación de pedidos con producción e inventarios.
• Apoyar el seguimiento de entregas a domicilio y comunicar cualquier incidencia.
• Actualizar información básica de productos y pedidos en los canales digitales.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, toma de pedidos o comercio electrónico.
• Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional.
• Organización para administrar pedidos, datos de clientes y fechas de entrega.
• Manejo básico de herramientas digitales, hojas de cálculo y mensajería.
• Interés por los productos naturales y la gastronomía regional.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.