Únete al equipo que comparte los sabores de México

Sabores México Food Tours busca una persona atenta, ordenada y amable para apoyar la comunicación con visitantes antes y después de sus experiencias en Mérida. Serás un enlace importante entre quienes reservan nuestros recorridos, el equipo de guías y la operación diaria.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas de clientes sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y opciones de experiencias gastronómicas.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de reserva, cambios, confirmaciones y requerimientos alimentarios.
• Compartir información clara y oportuna con guías y coordinación operativa antes de cada recorrido.
• Apoyar el seguimiento de pagos y la organización de datos básicos de reservas.
• Solicitar y registrar comentarios de visitantes para contribuir a una atención cada vez más personalizada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, turismo, hospitalidad o servicios.
• Excelente redacción y comunicación en español; inglés escrito y conversacional funcional es deseable.
• Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería, calendarios y hojas de cálculo.
• Trato cordial, iniciativa y disposición para resolver dudas de visitantes.
• Disponibilidad de medio tiempo y flexibilidad para apoyar en días con recorridos programados.

Lo que te ofrecemos

• Horario de medio tiempo compatible con la operación de recorridos y reservas.
• Capacitación sobre las experiencias gastronómicas y culturales de Sabores México Food Tours.
• Integración a un equipo pequeño con enfoque humano y de servicio.
• Contacto directo con visitantes nacionales e internacionales interesados en la cultura local.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en turismo gastronómico y hospitalidad.
• Pago mensual acorde con el alcance del puesto y la experiencia.

Contacto: talento.cetisacv@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Reservas y Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.