Medio Tiempo · Presencial

Sabores México Food Tours busca una persona organizada y amable para acompañar a los clientes desde su primera consulta hasta la confirmación de su experiencia gastronómica. El puesto da soporte a las reservas de tours, recorridos privados y actividades para grupos, y mantiene la comunicación diaria con guías y proveedores de Mérida.

Tu rol

• Responder consultas sobre recorridos, disponibilidad, puntos de encuentro y características de las experiencias.
• Registrar y confirmar reservaciones, cambios y cancelaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Coordinar con guías horarios, tamaño de grupos y necesidades alimentarias comunicadas por los clientes.
• Dar seguimiento a la información de pagos y mantener actualizados los registros de reservas.
• Apoyar la preparación de propuestas y detalles logísticos para experiencias privadas y actividades grupales.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, hospitalidad o coordinación administrativa.
• Comunicación escrita y verbal clara en español; inglés conversacional para atender a visitantes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de registro.
• Atención al detalle para gestionar fechas, horarios, datos de participantes y cambios de itinerario.
• Disponibilidad de medio tiempo y flexibilidad ocasional según el calendario de actividades.

Condiciones del puesto

• Capacitación inicial sobre productos, rutas y procesos de reservación.
• Colaboración directa con el equipo local de guías y operación turística.
• Participación en la coordinación de tours gastronómicos, visitas a mercados y actividades para grupos.
• Compensación mensual de $10,000 a $13,000 MXN para una jornada de medio tiempo.