Asistente de Reservas y Atención al Cliente
Asistente de Reservas y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 7 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Empresa
Sabores México Food Tours
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Acompaña a cada visitante desde su primera consulta
En Sabores México Food Tours, la atención previa al recorrido es parte esencial de la experiencia. Buscamos una persona cordial y organizada para responder consultas, apoyar las reservas y mantener informados a visitantes y al equipo operativo.
Descripción del puesto: Medio tiempo, con atención de consultas y apoyo administrativo vinculado a los recorridos de Mérida. La remuneración estimada es de $7,000 a $10,000 MXN brutos mensuales.
Responsabilidades principales
- Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y características de las experiencias.
- Registrar solicitudes y apoyar el seguimiento de reservas, confirmaciones y cambios.
- Compartir con el equipo la información necesaria sobre grupos y requerimientos comunicados por los clientes.
- Apoyar la coordinación de experiencias privadas y actividades para grupos.
- Mantener registros claros de comunicaciones y solicitudes para facilitar el seguimiento.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, reservas o tareas administrativas.
- Comunicación escrita y verbal clara, con actitud paciente y resolutiva.
- Manejo básico de correo, calendarios y hojas de cálculo.
- Español fluido e inglés conversacional para responder consultas de visitantes.
- Organización y atención al detalle para dar seguimiento a varias solicitudes.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo vinculada a experiencias turísticas y gastronómicas locales.
- Colaboración cercana con el equipo de guías y operaciones.
- Oportunidad de conocer de cerca la oferta cultural y culinaria de Mérida.
Contacto: talento.linde@indeed-email.org
Incluye tu CV y una breve nota sobre tu experiencia en atención a clientes o gestión de reservas.