Asistente de Recepción y Seguimiento de Pacientes – Medio Tiempo

VACANTE ABIERTA · MÉRIDA, YUCATÁN

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Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org

En Instituto Audiológico Audiotech cada paciente inicia su experiencia con una atención organizada, cálida y oportuna. Integra nuestro equipo apoyando la recepción, agenda y seguimiento de personas que buscan mejorar su salud auditiva.

Lo que harás

• Registrar pacientes, actualizar datos de contacto y organizar expedientes conforme a los procesos de la sucursal.
• Gestionar agenda de valoraciones, pruebas auditivas, entregas y revisiones de seguimiento.
• Realizar confirmaciones de cita y llamadas de seguimiento con trato amable y profesional.
• Canalizar oportunamente a pacientes con el personal clínico o de asesoría.
• Apoyar en tareas administrativas y en el orden de las áreas de atención.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos en administración, atención al cliente o áreas afines.
• Experiencia previa en recepción, manejo de agenda, call center o servicio al cliente.
• Organización, puntualidad, comunicación clara y manejo confidencial de información de pacientes.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para cubrir una jornada presencial de medio tiempo en Mérida.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de atención y seguimiento para pacientes de salud auditiva.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio.
• Posibilidad de adquirir experiencia en una empresa con presencia nacional.