Descripción del puesto

HOJA NATIVA busca un Asistente de Pedidos y Entregas para apoyar la gestión de ventas en línea y la distribución de sus tés y bebidas de infusión naturales. La persona seleccionada dará seguimiento a los pedidos, coordinará la preparación de paquetes y mantendrá una comunicación clara con los clientes.

Responsabilidades

• Recibir y organizar pedidos provenientes de los canales de venta de la empresa.
• Confirmar productos, cantidades y datos de entrega con cada cliente.
• Preparar pedidos y verificar que el empaque y etiquetado sean correctos.
• Coordinar las entregas locales y actualizar el estado de cada pedido.
• Registrar incidencias, devoluciones y comentarios de los clientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, pedidos o logística básica.
• Buena comunicación escrita y trato amable.
• Organización para dar seguimiento a varios pedidos.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad de medio tiempo.
• Conocimiento de Mérida y sus zonas de entrega; deseable.