Asistente de Operaciones y Atención a Huéspedes

SABORES MÉXICO FOOD TOURS · MÉRIDA, YUC.

Una experiencia memorable se construye en cada detalle

Buscamos a una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la coordinación diaria de nuestros tours de mercados y cantinas en Mérida. Este puesto es clave para que cada huésped reciba atención cercana y cada recorrido fluya con puntualidad.

Responsabilidades

• Confirmar asistencia, atender mensajes de huéspedes y compartir información previa sobre puntos de encuentro, horarios y recomendaciones.
• Apoyar la preparación de grupos, listas de participantes, agua y materiales operativos para cada salida.
• Dar seguimiento a requerimientos alimentarios, celebraciones especiales y cambios de última hora con atención y discreción.
• Coordinarse con anfitriones y establecimientos aliados para confirmar tiempos, cupos y detalles de servicio.
• Registrar comentarios de clientes y apoyar en tareas administrativas básicas de operación.

Requisitos

• Experiencia previa en atención a clientes, hospitalidad, turismo, restaurantes o coordinación de eventos.
• Comunicación escrita y verbal impecable en español; inglés intermedio o avanzado para atender visitantes internacionales.
• Manejo funcional de WhatsApp, correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de reservaciones.
• Orden, iniciativa, capacidad para resolver imprevistos y disponibilidad en fines de semana.
• Residencia en Mérida o facilidad para trasladarse al centro de la ciudad.

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Publicado: 10 de agosto de 2026 · Contacto: talento.imile@indeed-email.org