Asistente de Interconexión y Soporte al Cliente

Medio Tiempo

Sunnyday acompaña a sus clientes durante la interconexión, activación y operación de sus sistemas solares. Esta posición brinda apoyo administrativo y de atención para que cada proyecto avance con información clara y seguimiento oportuno.

Tu rol

• Organizar documentos y datos requeridos para trámites de interconexión ante la CFE.
• Dar seguimiento a solicitudes, avances, citas y pendientes de cada proyecto.
• Mantener comunicación clara con clientes sobre el estado de sus instalaciones.
• Registrar incidencias y canalizar consultas técnicas al equipo correspondiente.
• Apoyar la actualización de expedientes y reportes de servicio.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o coordinación de trámites.
• Excelente organización y atención al detalle documental.
• Comunicación escrita y verbal clara en español.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de seguimiento.
• Interés en sistemas fotovoltaicos y disponibilidad de medio tiempo en Mérida.

Lo que encontrarás

• Experiencia en procesos de energía solar y atención posventa.
• Colaboración con equipos de instalación, ingeniería y soporte.
• Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente.

Contacto: talento.uw@indeed-email.org · Publicado el 3 de octubre de 2026