Asistente de Gestión de Propiedades

Medio Tiempo · Presencial · Mérida Centro, Yuc.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación diaria de un portafolio de propiedades premium en el Centro Histórico de Mérida. Tendrás contacto con huéspedes, proveedores y propietarios, contribuyendo a que cada estancia se gestione con puntualidad y excelente atención.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a reservaciones, entradas, salidas y solicitudes de huéspedes.
• Actualizar información en plataformas como Booking, Airbnb y VRBO.
• Coordinar visitas, limpieza, mantenimiento y entrega de llaves.
• Registrar incidencias, pagos, inventarios y pendientes operativos.
• Mantener comunicación clara mediante WhatsApp Business, correo y llamadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, turismo o afín son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, hospedaje, administración o coordinación operativa.
• Manejo básico de Google Workspace, Excel y herramientas digitales.
• Excelente redacción, actitud de servicio y capacidad para resolver imprevistos.
• Residencia en Mérida y disponibilidad para trabajar en Mérida Centro.