Convierte cada consulta en una invitación a descubrir Mérida

En Sabores México Food Tours acercamos a visitantes y residentes a los sabores, mercados, cantinas y relatos que hacen única a Mérida. Buscamos un(a) Asistente de Experiencia al Cliente y Redes Sociales que combine vocación de servicio, escritura natural y entusiasmo por la gastronomía yucateca.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas de posibles visitantes por correo, mensajería y redes sociales en español e inglés.
• Orientar a los clientes sobre horarios, puntos de encuentro, duración, degustaciones, restricciones alimentarias y recomendaciones previas al tour.
• Apoyar en el seguimiento posterior a las experiencias, comentarios, reseñas y solicitudes de clientes.
• Crear y programar contenidos sencillos para redes sociales sobre platillos yucatecos, rutas, aliados locales y momentos de los tours.
• Capturar fotografías y videos breves durante recorridos autorizados, cuidando siempre la imagen de visitantes y negocios aliados.
• Colaborar con el equipo de guías para identificar historias, sabores y recomendaciones que inspiren nuevas publicaciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención a clientes, hospitalidad, turismo, comunicación o manejo de comunidades digitales.
• Inglés intermedio alto o avanzado, escrito y conversacional.
• Excelente redacción en español, ortografía y capacidad para comunicarte con calidez y claridad.
• Interés auténtico por la cocina yucateca, los negocios locales y la cultura de Mérida.
• Manejo básico de Instagram, Facebook, TikTok, Canva o herramientas similares de creación de contenido.
• Disponibilidad de 20 a 25 horas semanales, con posibilidad de apoyar algunos recorridos en fin de semana.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso mensual de $7,000 a $9,500 MXN, según experiencia y disponibilidad.
• Horario flexible de medio tiempo y capacitación sobre las experiencias gastronómicas de la empresa.
• Oportunidad de desarrollar habilidades en turismo, hospitalidad, comunicación digital y servicio a viajeros internacionales.
• Contacto cercano con guías, cocineras, mercados, restaurantes y espacios representativos de Mérida.
• Un equipo que valora la curiosidad, el respeto por la cultura local y las experiencias humanas memorables.

Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Experiencia al Cliente y Redes Mérida – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV y, si cuentas con ellos, enlaces a ejemplos de contenido o perfiles profesionales.