Asistente de Experiencia al Cliente – Medio Tiempo

Responsabilidades principales

• Recibir, orientar y registrar a pacientes y visitantes con trato empático y profesional.
• Confirmar citas, realizar llamadas de seguimiento y apoyar en la agenda de evaluaciones auditivas.
• Explicar de manera clara los servicios de atención, pruebas auditivas y procesos de sucursal.
• Canalizar oportunamente a cada paciente con el especialista o asesor correspondiente.
• Mantener actualizados los datos de contacto y apoyar con el orden del área de recepción.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en áreas administrativas o de salud.
• Experiencia de 1 año en recepción, atención a clientes, call center o servicios de salud.
• Excelente comunicación, escucha activa, sensibilidad para atender a personas adultas y manejo básico de computadora.
• Organización para trabajar con citas, expedientes y seguimiento telefónico.
• Disponibilidad para turno vespertino de medio tiempo en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en atención al paciente y soluciones auditivas.
• Prestaciones de ley proporcionales y descanso dominical.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la empatía y el bienestar de las personas.

Contacto: talento.ca@indeed-email.org

Aplicar Ahora

Incluye en el asunto: “Asistente de Experiencia al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.