Asistente de Experiencia al Cliente – Medio Tiempo
Empresa
Instituto Audiologico Audiotech
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Salud
En Instituto Audiologico Audiotech ayudamos a mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes mediante soluciones de salud auditiva, atención personalizada y auxiliares auditivos adaptados a sus necesidades. Buscamos una persona empática y organizada para acompañar la experiencia de cada visitante en nuestra sucursal de Mérida.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto con pacientes, familiares y visitantes. Tu labor será brindar orientación clara, coordinar citas y apoyar el flujo administrativo de la sucursal, siempre con un trato cálido y profesional.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes y acompañantes.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas de valoración auditiva.
- Explicar de manera sencilla los servicios y el proceso de atención.
- Actualizar expedientes, registros de llamadas y datos de contacto.
- Coordinarse con el equipo comercial y los especialistas de la sucursal.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Actitud de servicio, paciencia y sensibilidad para tratar con personas con disminución auditiva.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp y agenda electrónica.
- Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo en Mérida.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual
$6,000 – $7,500 MXN más prestaciones proporcionales
- Capacitación en atención y servicios de salud auditiva.
- Plan de desarrollo dentro de una empresa especializada.
- Uniforme y acompañamiento durante la integración.
- Ambiente de trabajo humano y orientado al servicio.
Contacto: talento.ce@indeed-email.org
Envía tu CV indicando tu disponibilidad de horario y la vacante de interés.