Asistente de Atención y Seguimiento de Pólizas – Medio Tiempo

Asistente de Atención y Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Categoría: Seguros

Forma parte del equipo operativo de Promotoria Portillo Asesores y contribuye a brindar una atención cercana y ordenada a clientes y agentes. Serás clave para dar seguimiento a solicitudes, documentación y procesos relacionados con pólizas de seguros.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales digitales
• Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, emisiones y renovaciones
• Organizar documentos y mantener actualizados los expedientes de pólizas
• Coordinar citas y recordatorios con asesores de seguros
• Apoyar en reportes operativos y control de pendientes

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada
• Experiencia en atención al cliente, administración o seguimiento de trámites
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas digitales
• Organización, precisión y excelente comunicación escrita
• Deseable interés o experiencia previa en seguros