Asistente de Atención y Entrega de Resultados

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona con vocación de servicio para apoyar a pacientes durante el registro, consulta y acceso a sus resultados. El puesto combina atención presencial, seguimiento administrativo y orientación sobre el uso de canales digitales de resultados.

Responsabilidades

• Orientar a pacientes sobre requisitos, horarios y procesos de atención.
• Apoyar en el registro y actualización de datos para consulta de resultados en línea.
• Canalizar dudas administrativas a las áreas correspondientes, resguardando la confidencialidad de la información.
• Dar seguimiento a solicitudes de pacientes con actitud resolutiva y trato respetuoso.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, informática o áreas de salud son deseables.
• Experiencia en atención a clientes, recepción o soporte administrativo.
• Manejo básico de plataformas digitales, correo electrónico y captura de datos.
• Discreción, empatía, comunicación clara y disponibilidad de medio tiempo.