Asistente de Atención al Cliente Online – Medio Tiempo
Ventas al mayoreo y al menudeo

Información del puesto

Empresa:
Snaps Mx

Ubicación:
Mérida, Yuc., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Ventas al mayoreo y al menudeo

Publicado:
22 de mayo de 2026

Válida hasta:
31 de agosto de 2026

Salario estimado:
$7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Snaps Mx ofrecemos envíos a todo México y una experiencia de compra online impecable. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente Online que sea rápido, amable y apasionado por ayudar a nuestros clientes a encontrar la gorra perfecta desde cualquier parte del país.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas por chat, WhatsApp, Instagram y correo de clientes nacionales
  • Brindar información detallada sobre tallas, disponibilidad de gorras y promociones
  • Procesar pedidos, seguimiento de envíos y resolución de incidencias
  • Colaborar con el equipo de tienda en Mérida para verificar inventario en tiempo real
  • Contribuir a mejorar la satisfacción del cliente y recopilar feedback

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente (preferible en e-commerce o retail)
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Conocimiento básico de moda urbana y entusiasmo por el producto
  • Manejo de herramientas como WhatsApp Business y Google Sheets
  • Disponibilidad medio tiempo remoto/híbrido desde Mérida

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción
  • Descuentos en gorras y acceso anticipado a nuevos drops
  • Ambiente flexible y equipo colaborativo
  • Capacitación sobre productos y marcas que distribuimos
  • Oportunidad de crecimiento hacia roles de mayor responsabilidad

Contacto: talento.alsea@computrabajo-email.org

¿Quieres formar parte del equipo que hace que miles de personas consigan su gorra favorita?
Envía tu CV a talento.alsea@computrabajo-email.org con el asunto “Atención Cliente Online – [Tu Nombre]”.