Asistente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Banco Dondé

Ubicación:
Mérida, Yuc., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
6 de julio de 2026

Válida hasta:
15 de octubre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Banco Dondé no solo ofrecemos banca digital sin comisiones: reinvertimos nuestras utilidades en educación para niñas y niños vulnerables en México. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente apasionado por el servicio y el impacto social que quiera crecer con un banco diferente, transparente y regulado por IPAB en Mérida.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre apertura de cuentas, transferencias y ahorros a través de la app
  • Brindar soporte personalizado para resolver dudas financieras y promover la inclusión bancaria
  • Registrar movimientos y asegurar una experiencia positiva que refleje nuestros valores sociales
  • Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención digital
  • Contribuir a campañas de educación financiera en la comunidad de Mérida

Requisitos

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o call center
  • Conocimiento básico de productos bancarios y herramientas digitales
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía
  • Disponibilidad de medio tiempo en Mérida (Yuc.)
  • Compromiso con la misión social de Fundación Dondé

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Horario flexible y trabajo híbrido
  • Capacitación continua en finanzas y educación
  • Prestaciones de ley y ambiente colaborativo
  • Oportunidad real de impactar en la comunidad yucateca
  • Ambiente sin burocracia con equilibrio trabajo-vida

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

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Envía tu CV a talento.cvi@computrabajo-email.org con el asunto “Asistente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.