Asistente de Atención a Huéspedes y Propiedades

Medio Tiempo · Mérida Centro, Yucatán

BANANA INMUEBLES SA DE CV busca un Asistente de Atención a Huéspedes y Propiedades para apoyar la comunicación con huéspedes e inquilinos y el seguimiento de la operación diaria de casas y alojamientos. Es una oportunidad para integrarse a un equipo enfocado en servicio, orden y atención oportuna.

Responsabilidades

• Responder mensajes y solicitudes de huéspedes, inquilinos y propietarios con trato profesional.
• Apoyar la coordinación de check-in, check-out y entrega de información de acceso.
• Registrar incidencias y canalizarlas al responsable de mantenimiento u operación.
• Dar seguimiento a servicios de limpieza, reposición de artículos y condiciones básicas del inmueble.
• Actualizar calendarios, bitácoras y datos de reservaciones o contratos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospedaje, administración o funciones similares.
• Excelente trato interpersonal, actitud de servicio y capacidad de respuesta.
• Organización para registrar solicitudes y dar seguimiento a pendientes.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo con posibilidad de atender entradas y salidas programadas.