Asistente de Atención a Huéspedes
Asistente de Atención a Huéspedes
BANANA INMUEBLES SA DE CV · MÉRIDA, YUC.
Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar la experiencia de huéspedes y arrendatarios en propiedades de corta estancia. El puesto combina atención por mensajes, coordinación de llegadas y salidas, y seguimiento de servicios básicos del inmueble.
Información del puesto
- Empresa: BANANA INMUEBLES SA DE CV
- Ubicación: 97000, Mérida Centro, Yuc., México
- Tipo de empleo: Medio Tiempo
- Modalidad: Presencial
- Categoría: Bienes raíces
- Publicado: 11 de noviembre de 2026
- Válida hasta: 28 de febrero de 2027
Responsabilidades
- Responder consultas de huéspedes y arrendatarios sobre reservas, accesos, servicios y condiciones de la estancia.
- Coordinar horarios de llegada y salida, entrega de llaves o accesos y listas de verificación del inmueble.
- Registrar solicitudes, incidencias y pendientes para asegurar su seguimiento hasta el cierre.
- Coordinar con personal de limpieza, mantenimiento y proveedores la preparación de las propiedades.
- Dar seguimiento a necesidades relacionadas con habitaciones, áreas comunes, piscina y equipamiento disponible.
- Actualizar bitácoras de atención y comunicar oportunamente cualquier situación que requiera intervención.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, hospedaje, recepción, rentas de corta estancia o actividades similares.
- Excelente comunicación escrita y verbal, con trato amable y capacidad para resolver solicitudes.
- Organización para administrar mensajes, horarios, pendientes y diferentes propiedades.
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo.
- Disponibilidad para horarios acordados, incluidos algunos fines de semana cuando la operación lo requiera.
- Inglés básico o intermedio será valorado para la atención de huéspedes.
Lo que ofrecemos
Sueldo estimado
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
Medio tiempo
Horario acordado según la operación
Operación turística
Experiencia en atención a huéspedes y propiedades
Crecimiento práctico
Aprendizaje en administración inmobiliaria
Enviar CV
Contacto: talento.ham@indeed-email.org