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En BANANA INMUEBLES SA DE CV buscamos una persona amable y organizada para apoyar la atención de huéspedes en propiedades de estancia temporal y apoyar la coordinación de entradas, salidas y solicitudes durante la estancia.

Lo que harás

• Responder consultas de huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Coordinar indicaciones de llegada, acceso, registro y salida de las propiedades.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con limpieza, servicios y mantenimiento.
• Registrar incidencias y canalizarlas con el responsable o proveedor correspondiente.
• Verificar que la información de las reservas y horarios de atención esté actualizada.
• Apoyar la preparación de reportes básicos sobre ocupación, solicitudes y servicios realizados.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospedaje o servicios.
• Excelente trato interpersonal, paciencia y orientación a soluciones.
• Organización para administrar mensajes, horarios y tareas simultáneas.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas digitales.
• Disponibilidad para cubrir horarios variables de entradas y salidas previamente programadas.
• Residencia en Mérida o facilidad para trasladarse a Mérida Centro.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con programación de turnos y actividades.
• Capacitación en protocolos de atención, entradas, salidas y operación de propiedades.
• Participación en servicios de alojamiento y administración inmobiliaria.
• Ambiente de trabajo cercano y enfocado en la calidad del servicio.

Contacto: talento.se@indeed-email.org
Envía tu CV con el asunto “Asistente de Atención a Huéspedes – Tu Nombre”.