Asistente de atención a familias
Asistente de atención a familias
Información del puesto
EmpresaCapillas y cementerios del norte SAPI de CV
UbicaciónMérida, Yucatán, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
Publicado4 de noviembre de 2026
Válida hasta4 de febrero de 2027
Salario estimado$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada parcial
Acompaña a las familias con respeto y sensibilidad
En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos una persona cálida y organizada para apoyar a las familias durante su visita y colaborar en la atención cotidiana de nuestros servicios funerarios en Mérida. El puesto requiere discreción, escucha atenta y cuidado en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Recibir a las familias y visitantes con trato amable, respetuoso y sin presionar sus decisiones.
- Orientar a las personas sobre salas, horarios, citas y servicios disponibles, canalizando consultas especializadas al equipo correspondiente.
- Apoyar en la preparación de las salas para ceremonias y verificar que se encuentren ordenadas y presentables.
- Registrar datos básicos de atención y apoyar con la actualización de citas y documentos bajo los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a solicitudes de información y comunicar oportunamente cualquier necesidad al personal responsable.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en servicios sensibles.
- Comunicación clara, paciencia y capacidad para escuchar con empatía.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Discreción para manejar información personal y familiar de carácter confidencial.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, con horarios coordinados según la operación y los servicios programados.
Lo que ofrecemos
- Sueldo bruto mensual estimado de $6,500 a $8,500 MXN, proporcional a la jornada parcial.
- Capacitación inicial sobre atención a familias, procesos de servicio y manejo confidencial de información.
- Experiencia en un equipo dedicado a brindar acompañamiento respetuoso en momentos importantes.
- Funciones y responsabilidades claramente coordinadas con el equipo de atención y operaciones.
Para postularte, comparte tu CV e indica tu disponibilidad para una jornada de medio tiempo.
Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org