Asistente de atención a familias

Asistente de atención a familias

Información del puesto

EmpresaCapillas y cementerios del norte SAPI de CV

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado4 de noviembre de 2026

Válida hasta4 de febrero de 2027


Salario estimado$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada parcial

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Acompaña a las familias con respeto y sensibilidad

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos una persona cálida y organizada para apoyar a las familias durante su visita y colaborar en la atención cotidiana de nuestros servicios funerarios en Mérida. El puesto requiere discreción, escucha atenta y cuidado en cada interacción.

Responsabilidades principales

  • Recibir a las familias y visitantes con trato amable, respetuoso y sin presionar sus decisiones.
  • Orientar a las personas sobre salas, horarios, citas y servicios disponibles, canalizando consultas especializadas al equipo correspondiente.
  • Apoyar en la preparación de las salas para ceremonias y verificar que se encuentren ordenadas y presentables.
  • Registrar datos básicos de atención y apoyar con la actualización de citas y documentos bajo los procedimientos establecidos.
  • Dar seguimiento a solicitudes de información y comunicar oportunamente cualquier necesidad al personal responsable.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en servicios sensibles.
  • Comunicación clara, paciencia y capacidad para escuchar con empatía.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Discreción para manejar información personal y familiar de carácter confidencial.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, con horarios coordinados según la operación y los servicios programados.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual estimado de $6,500 a $8,500 MXN, proporcional a la jornada parcial.
  • Capacitación inicial sobre atención a familias, procesos de servicio y manejo confidencial de información.
  • Experiencia en un equipo dedicado a brindar acompañamiento respetuoso en momentos importantes.
  • Funciones y responsabilidades claramente coordinadas con el equipo de atención y operaciones.

Para postularte, comparte tu CV e indica tu disponibilidad para una jornada de medio tiempo.
Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org