Acompaña a las familias en momentos importantes

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV brindamos servicios funerarios, ceremonias de despedida, atención en capillas y soluciones de memorialización. Buscamos una persona sensible, organizada y profesional para apoyar la atención de las familias en Mérida.

Descripción del puesto

Como Asistente de Atención a Familias, apoyarás la recepción y orientación de visitantes, la coordinación de citas y el seguimiento administrativo básico de los servicios funerarios, manteniendo siempre una comunicación respetuosa y confidencial.

Responsabilidades principales

• Recibir a las familias y visitantes con trato cordial, empático y respetuoso.
• Registrar solicitudes, llamadas, citas y datos de contacto en los sistemas internos.
• Apoyar la programación de visitas a capillas, cementerios y espacios de memorialización.
• Orientar sobre los pasos generales de los servicios y canalizar consultas al personal correspondiente.
• Dar seguimiento a pendientes administrativos y confirmar horarios de ceremonias o reuniones.
• Manejar documentos y datos familiares con estricta confidencialidad.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; formación administrativa o atención al cliente es deseable.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, conmutador o labores administrativas.
• Comunicación clara, escucha activa y sensibilidad para tratar situaciones delicadas.
• Organización para manejar citas, registros y varios pendientes simultáneamente.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Horario de medio tiempo con turnos previamente programados.
• Capacitación en protocolos de atención y servicios funerarios.
• Ambiente profesional y respetuoso.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención familiar y coordinación de servicios.

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre, experiencia relevante y disponibilidad de horario en tu mensaje.