Capillas y cementerios del norte SAPI de CV · Mérida, Yucatán

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Contacto: talento.sio@indeed-email.org

Buscamos un Asistente de Atención a Familias para brindar orientación inicial y apoyo práctico a quienes solicitan servicios funerarios. La persona en este puesto ayudará a que cada familia reciba información clara y un trato respetuoso, cuidando la privacidad de sus datos. La vacante es presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que harás

• Recibir consultas presenciales y telefónicas con atención cordial y empática.
• Registrar solicitudes y apoyar con la programación de citas y visitas a las capillas.
• Orientar a las familias sobre los siguientes pasos y canalizar preguntas especializadas al personal correspondiente.
• Apoyar en la actualización de expedientes, confirmaciones y seguimiento administrativo.
• Resguardar documentos e información familiar con estricta discreción.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente o apoyo administrativo.
• Trato paciente y respetuoso ante personas que atraviesan situaciones difíciles.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo presencial en Mérida.

Beneficios

• Salario mensual de $6,000 a $8,000 MXN.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación.
• Capacitación en atención y procesos de servicios funerarios.
• Jornada de medio tiempo y acompañamiento de un equipo de servicio.