Inmobiliaria Turistica de Tulum busca un Asistente de Atención a Clientes Inmobiliarios para brindar seguimiento claro y ordenado a personas interesadas en sus proyectos y a clientes durante el proceso de compra. El puesto apoya la coordinación de consultas, citas y comunicación con las áreas comerciales y de operación.

Tu función

• Atender consultas iniciales y canalizar cada solicitud al equipo comercial correspondiente.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes mediante los canales de comunicación establecidos.
• Agendar presentaciones de proyectos, llamadas y visitas, confirmando fechas y datos prácticos.
• Compartir información vigente sobre proyectos y opciones de pago, canalizando las dudas especializadas a quien corresponda.
• Apoyar la organización de documentos y la coordinación de pasos administrativos relacionados con la compra, sin sustituir asesoría legal o financiera.
• Mantener registros de seguimiento actualizados y apoyar la comunicación posterior a la firma y durante la entrega.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, asistencia comercial o seguimiento de solicitudes.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Organización para gestionar varios seguimientos, citas y pendientes simultáneamente.
• Manejo de correo, hojas de cálculo y herramientas digitales de registro o CRM.
• Cuidado en el manejo de información y disposición para trabajar coordinadamente con ventas y operación.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Condiciones de la posición

• Medio tiempo, con una jornada de 20 horas semanales.
• Sueldo bruto mensual de $8,000 a $11,000 MXN.
• Capacitación sobre los proyectos y el flujo de atención al cliente.
• Colaboración con los equipos comercial y de operación para mantener una comunicación continua.