Asesor(a) de Ventas Omnicanal

Medio Tiempo · Operación en tienda y canales digitales · Mérida, Yucatán

En Bellisima buscamos un(a) Asesor(a) de Ventas Omnicanal para conectar la experiencia de nuestras tiendas con la atención digital. Serás parte importante del proceso de compra, desde la recomendación del producto hasta la preparación y entrega del pedido.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en tienda y apoyar la orientación de compras provenientes de canales digitales
• Recomendar maquillaje, cuidado facial, cabello, fragancias y accesorios según las preferencias del cliente
• Procesar pedidos en línea, verificar disponibilidad y preparar compras para envío o recolección en tienda
• Dar seguimiento a incidencias básicas relacionadas con pedidos, entregas, cambios y promociones
• Apoyar en inventarios, reposición, etiquetado y presentación visual de la tienda
• Comunicar promociones, novedades de marcas y beneficios del programa de clientes

Requisitos

• Experiencia en ventas, servicio al cliente, comercio electrónico o atención por redes sociales
• Interés genuino por productos de belleza y capacidad para aprender sobre distintas marcas
• Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar sistemas de pedidos o inventario
• Excelente comunicación escrita y verbal, actitud resolutiva y trato cordial
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo y turnos rotativos