Asesor(a) de Servicios Financieros – Medio Tiempo

Impulsa las metas financieras de nuestros clientes

En Banco Azteca buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a clientes de Mérida en la contratación y uso responsable de cuentas de débito, créditos personales, servicios de remesas, pagos y herramientas digitales. Serás parte de un equipo cercano que brinda soluciones financieras accesibles y claras.

Tu rol en el equipo

• Atender y orientar a clientes sobre cuentas Guardadito, cuentas digitales, tarjetas, créditos personales y servicios disponibles.
• Identificar necesidades financieras y explicar de manera transparente requisitos, beneficios, pagos y documentación.
• Apoyar en la apertura de cuentas, actualización de datos y activación de la App de Banco Azteca.
• Promover el uso seguro de transferencias, pago de servicios, cobro de remesas y pagos con código QR.
• Dar seguimiento puntual a solicitudes y canalizar aclaraciones conforme a los procesos internos.
• Mantener una atención cordial, incluyente y enfocada en el cumplimiento de metas de servicio.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o licenciatura en curso.
• Experiencia deseable en atención a clientes, ventas, cajas, retail o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos financieros con lenguaje sencillo y responsable.
• Manejo básico de computadora, celular y aplicaciones digitales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en sucursal de Mérida, incluyendo fines de semana según rol.
• Actitud de servicio, honestidad, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $5,500 a $7,500 MXN brutos mensuales, más esquema de incentivos por desempeño.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos y atención financiera responsable.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una institución financiera con presencia nacional.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en el cliente.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación y políticas vigentes.

Contacto: talento.ut@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Financieros Mérida – [Tu Nombre]”.