Ayuda a cada cliente a encontrar una solución financiera

Banco Azteca ofrece productos de ahorro, crédito, tarjetas, inversiones, transferencias y servicios de banca digital. Como Asesor(a) de Servicios Financieros, acompañarás a los clientes de Mérida para identificar alternativas acordes con sus necesidades y explicarles de manera sencilla las características de cada producto.

Principales responsabilidades

• Atender y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos personales, inversiones y servicios disponibles en sucursal.
• Promover la apertura y activación de productos financieros con información clara, transparente y responsable.
• Apoyar a los clientes en el uso de la App Banco Azteca y otros canales digitales.
• Integrar expedientes, validar documentación y dar seguimiento a solicitudes conforme a políticas internas.
• Detectar oportunidades de servicio y canalizar casos que requieran atención especializada.
• Contribuir al cumplimiento de metas comerciales sin perder el enfoque en la experiencia del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable licenciatura en curso en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines.
• Seis meses o más de experiencia en ventas, atención al cliente, retail, call center o productos financieros.
• Comunicación persuasiva, escucha activa y capacidad para explicar información de forma sencilla.
• Interés por la educación financiera y por ayudar a las personas a tomar decisiones informadas.
• Disponibilidad para turno de medio tiempo presencial en Mérida, Yucatán.
• Orientación a resultados, ética profesional y manejo confidencial de datos personales.

Beneficios

• Sueldo base de $6,000 a $8,000 MXN mensuales brutos más esquema de incentivos conforme a resultados.
• Prestaciones de ley y capacitación pagada.
• Formación continua en productos financieros, servicio y herramientas digitales.
• Plan de crecimiento para desarrollar una carrera en el sector financiero.
• Ambiente de trabajo dinámico, cercano a los clientes y enfocado en la inclusión financiera.

Contacto: talento.ctp@indeed-email.org

Comparte tu CV e indica en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Financieros Medio Tiempo Mérida – Tu Nombre”.