Impulsa una experiencia financiera cercana y confiable

En Banco Dondé buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención cálida, clara y responsable a clientes que buscan soluciones financieras. Formarás parte de un equipo con presencia en Mérida y con un propósito social vinculado al desarrollo y la educación.

Tu rol en el equipo

• Atender a clientes en sucursal, identificando sus necesidades y explicando productos y servicios financieros con claridad.
• Apoyar en la apertura, actualización y seguimiento de solicitudes de productos bancarios, conforme a los procesos internos.
• Promover servicios financieros, medios de pago y alternativas disponibles de manera ética y enfocada en la experiencia del cliente.
• Canalizar dudas, aclaraciones y solicitudes al área correspondiente, dando seguimiento oportuno.
• Contribuir al orden de expedientes, resguardo de documentación y protección de datos personales.
• Participar en campañas comerciales y actividades de vinculación con clientes en Mérida.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; estudios en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines son deseables.
• Experiencia de 6 meses o más en atención al cliente, ventas, caja o servicios financieros.
• Comunicación amable, capacidad de escucha y facilidad para explicar información de forma sencilla.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Responsabilidad en el manejo de información confidencial y documentación.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,500 a $8,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia.
• Esquema de incentivos por resultados y calidad de servicio.
• Capacitación inicial en productos, procesos y atención financiera responsable.
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidad de desarrollo dentro de la institución.
• Ambiente de trabajo colaborativo, profesional y orientado al propósito social.

Contacto: talento.ulg@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Financieros MT – Mérida – [Tu Nombre]”.