Acerca de la oportunidad

En Banco Azteca impulsamos la inclusión financiera mediante productos accesibles, atención cercana y soluciones digitales para millones de personas. Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicios Financieros para brindar una experiencia clara, ágil y confiable a nuestros clientes en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender y orientar a clientes sobre cuentas de depósito, nómina, préstamos personales, pagos y servicios disponibles.
• Identificar necesidades financieras y explicar las características, requisitos y beneficios de los productos del Banco.
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, asegurando la integración correcta de expedientes.
• Promover el uso responsable de la App Banco Azteca, transferencias, pagos con QR y canales digitales.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar aclaraciones conforme a los procesos internos.
• Cumplir con los lineamientos de seguridad, confidencialidad y protección de datos de los clientes.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas, mercadotecnia o áreas afines.
• Experiencia deseable en atención a clientes, ventas, servicios financieros, retail o telecomunicaciones.
• Facilidad para explicar productos financieros de manera sencilla y responsable.
• Habilidad para trabajar por objetivos, iniciativa comercial y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora, aplicaciones móviles y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en sucursal de Mérida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base mensual de $6,500 a $8,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y esquema de trabajo.
• Prestaciones de ley y capacitación inicial en productos, procesos y atención financiera.
• Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos, conforme a políticas vigentes.
• Desarrollo profesional dentro de una institución financiera con amplia presencia nacional.
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio, inclusión financiera y crecimiento por mérito.

Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Servicios Financieros Mérida – [Tu Nombre]”.