Asesor(a) de Reservaciones y Servicio al Cliente – Medio Tiempo
AVASA · RENTA DE AUTOS · MÉRIDA, YUCATÁN
Medio Tiempo · Presencial · Mérida
Categoría: Servicios personales al consumidor
$8,800 – $11,000 MXN brutos mensuales + bono variable
Publicada: 11 de agosto de 2026
$8,800 – $11,000 MXN brutos mensuales + bono variable
Publicada: 11 de agosto de 2026
Buscamos un perfil comunicativo y resolutivo para brindar atención telefónica, digital y presencial a clientes que requieren renta de autos en Mérida. Serás parte clave para convertir una consulta en una reserva clara, confiable y alineada con las necesidades de cada viajero.
Funciones principales
- Atender solicitudes de información sobre disponibilidad, tipos de vehículos, tarifas y opciones de renta.
- Capturar, modificar y confirmar reservaciones con precisión y apego a los procesos de AVASA.
- Explicar requisitos de renta, coberturas, depósitos, horarios y condiciones de devolución.
- Ofrecer productos y servicios complementarios de acuerdo con el perfil de viaje del cliente.
- Canalizar casos especiales y dar seguimiento hasta su resolución, manteniendo una comunicación cordial.
Lo que buscamos
- Bachillerato concluido; estudiantes de turismo, administración o idiomas son bienvenidos.
- Experiencia de al menos 6 meses en call center, reservaciones, recepción hotelera, turismo o ventas.
- Inglés conversacional para atención de viajeros extranjeros.
- Excelente expresión oral y escrita, orientación comercial y gusto por resolver necesidades de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo y turnos de fin de semana.
Te ofrecemos
Prestaciones de ley, esquema de bono por resultados, capacitación en reservaciones y servicio, así como una experiencia profesional directa en la industria de movilidad y turismo de Yucatán.
Contacto: talento.act@computrabajo-email.org
Vigencia de la vacante: 5 de noviembre de 2026