Asesor(a) de Reservaciones y Atención al Cliente

Asesor(a) de Reservaciones y Atención al Cliente

Medio Tiempo

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes interesados en la renta de vehículos, confirmar reservaciones y ofrecer una experiencia clara y cordial desde el primer contacto.

Tu rol

• Atender solicitudes de renta de vehículos por teléfono, correo y canales digitales
• Registrar, confirmar y actualizar reservaciones en los sistemas internos
• Explicar tarifas, requisitos, coberturas y condiciones del servicio
• Coordinarse con las áreas de operaciones y entrega de unidades
• Dar seguimiento a dudas, cambios y solicitudes posteriores a la renta

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, ventas o reservaciones
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y seguimiento puntual
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para turnos rotativos
• Inglés conversacional será considerado una ventaja

Beneficios

• Capacitación en procesos de renta y atención turística
• Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades
• Bonos vinculados a calidad de servicio y cumplimiento de objetivos
• Oportunidad de crecimiento dentro de la operación automotriz