Asesor(a) de Recepción y Comunidad – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

La primera impresión importa. Buscamos una persona organizada, cálida y orientada al servicio para recibir a nuestra comunidad, coordinar reservas y ayudar a que cada visita a Social Club Studio se sienta especial.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a miembros, visitantes e instructores con una atención cercana y profesional.
• Gestionar check-in, agenda de clases, listas de espera, pagos y consultas por WhatsApp, llamadas y redes.
• Apoyar la venta de paquetes, membresías y experiencias del studio sin perder el enfoque de servicio.
• Mantener ordenadas las áreas de recepción, retail, hidratación y espacios comunes.
• Recopilar comentarios de miembros y comunicar incidencias al equipo operativo.

Requisitos

• Experiencia en recepción, hospitalidad, ventas, atención al cliente o estudios de bienestar.
• Manejo básico de herramientas digitales, agenda en línea, WhatsApp Business y terminal de pago.
• Comunicación clara, excelente presentación, iniciativa y atención al detalle.
• Disponibilidad para turnos de mañana o tarde y fines de semana rotativos.