Asesor(a) de Inclusión Financiera Digital — Medio Tiempo
BANCO DONDÉ · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán
Salario
$8,500 – $10,500 MXN
Publicado
14 ago 2026
Cierre
30 oct 2026
En Banco Dondé impulsamos una banca digital, incluyente y con propósito social. Buscamos a una persona empática y orientada al servicio para acompañar a clientes en el uso seguro de productos financieros digitales, resolviendo dudas y promoviendo una experiencia accesible para personas bancarizadas y no bancarizadas.
Responsabilidades
1
Orientar a clientes sobre registro, acceso y navegación en canales digitales.
2
Explicar de forma clara características, condiciones y uso responsable de productos bancarios.
3
Canalizar incidencias conforme a protocolos de seguridad, privacidad y atención al cliente.
4
Registrar gestiones y compartir oportunidades de mejora de la experiencia de usuarios.
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura en curso en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o área afín.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, servicios financieros, call center o canales digitales.
- Manejo de teléfono inteligente, herramientas digitales y captura básica de información.
- Comunicación clara, paciencia, responsabilidad y apego a la confidencialidad.
- Disponibilidad para laborar 5 horas diarias en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
Capacitación en productos y procesos bancarios
Horario compatible con estudios
Ambiente de colaboración e inclusión
Experiencia en banca digital con propósito
Postularme ahora
Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org