Asesor(a) de Atención a Pacientes – Medio Tiempo
Salud
ANHELA FERTILIDAD · MÉRIDA, YUCATÁN

Medio Tiempo · Presencial · Turno vespertino

Salario: $7,500 – $9,000 MXN mensuales
Publicado: 14 ago 2026
Válida hasta: 31 oct 2026

Acompaña historias que importan

En Anhela Fertilidad brindamos atención especializada en reproducción asistida y salud reproductiva. Buscamos una persona empática, organizada y con excelente comunicación para orientar a pacientes desde su primer contacto y asegurar una experiencia cálida, clara y respetuosa durante cada etapa de su atención.

Responsabilidades

  • Atender llamadas, mensajes y solicitudes de pacientes con sensibilidad, discreción y enfoque de servicio.
  • Agendar, confirmar y dar seguimiento a consultas de valoración, estudios y procedimientos.
  • Brindar información inicial sobre la ruta de atención, requisitos administrativos y preparación previa indicada por el equipo clínico.
  • Actualizar datos en expedientes y sistemas internos, resguardando la confidencialidad de la información.
  • Coordinarse con recepción, enfermería y coordinación médica para facilitar una atención oportuna.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica; se valora formación en administración, salud, turismo o áreas afines.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, recepción clínica, hospitalidad o seguimiento telefónico.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato empático y manejo profesional de situaciones sensibles.
  • Manejo básico de Excel, agenda digital, WhatsApp Business y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en modalidad presencial en Mérida.

Lo que ofrecemos

Horario compatible
Medio tiempo vespertino
Ambiente humano
Equipo multidisciplinario
Prestaciones de ley
Según esquema de contratación
Desarrollo profesional
Capacitación en atención al paciente